4,9 / 5 la nostra valutazione su Feedaty
Tecnafood Service
La più grande rete di assistenza
per acquistare online senza rischi.
Assistenza inclusa, diagnosi guidata e rete di tecnici partner attivabile sul territorio con tariffe convenzionate.
Tecnafood Service:
Il vantaggio che negli e-commerce spesso manca.
Quando compri attrezzature professionali online, il dubbio è sempre lo stesso: “Se ho un problema, chi mi segue?” Con Tecnafood Service hai un percorso chiaro.
Come funziona?
-
Contattaci in caso di bisogno
Invia numero seriale del macchinario + foto/video su WhatsApp: i nostri tecnici ti risponderanno subito.
-
Analisi e diagnosi guidata
Un tecnico ti aiuterà a fare una diagnosi per capire rapidamente il problema ed evitare interventi inutili.
-
Individuiamo la soluzione
Invio di ricambi, assistenza da remoto o intervento in loco: organizziamo la soluzione migliore per te.
-
Attivazione tecnico (se necessario)
In caso di bisogno, siamo pronti ad attivare un tecnico partner nella tua zona.
-
Risoluzione del problema
L'obiettivo è fornirti un percorso chiaro fino alla soluzione. Il nostro supporto finisce quando sei soddisfatto.
PRONTI A INTERVENIRE OVUNQUE TU SIA
Non importa dove, Tecnafood è sempre al tuo fianco.
La nostra rete di tecnici altamente qualificati, fornitori selezionati
con cura e trasporto capillare ci permette di assisterti in tutta Italia.
Sappiamo quanto è importante per te rimanere sempre operativo:
il nostro obiettivo è darti supporto rapidamente, ovunque.
HAI BISOGNO DI AIUTO? CONTATTACI!
059 909881 | info@tecnafood.it | 3669622894
Tecnafood Service include presa in carico, diagnosi guidata e gestione ricambi.
Se serve un intervento in loco, attiviamo un tecnico partner nella tua zona. L'intervento è gratuito per i prodotti in garanzia, mentre con tariffe convenzionate per i prodotti fuori garanzia. Tempi e costi vengono precedentemente comunicati e concordati.
Sì. Se preferisci, puoi usare il tuo tecnico di fiducia. In alternativa puoi utilizzare la nostra rete convenzionata per avere un percorso più semplice e condizioni trasparenti.
Ti guidiamo nella verifica iniziale e apriamo rapidamente la pratica. L’obiettivo è risolvere nel minor tempo possibile con un processo chiaro.
Dipende dalla zona e dalla disponibilità del partner. In ogni caso la presa in carico e la diagnosi guidata servono a ridurre i tempi e a evitare passaggi inutili.
Perché sulle attrezzature professionali il vero costo non è quello dell’acquisto: è fermare la produzione. Tecnafood Service nasce proprio per ridurre tempi, incertezze e “sbattimenti”.
Tutti i prodotti in garanzia e dove si vede questo simbolo